Есть база текущих клиентов, мы знаем про них все, например:
Сейчас мы мало кросс-селим, не суть сколько, просто мало.
У нас есть механизм кросс-продаж, когда мы менеджеру подсказываем что, как и кому стоит попробовать продать. Ресурс менеджеров ограничен.
Интересны сами способы и то, как мы это доведем до результата, те выстроим деливери, внедрим изменения.